آنچه در این مقاله می‌خوانید
روشهای اعتراض کردن
در ابتدا باید مشخص کنیم که به خاطر وجود عامل بالقوه و ذاتی خشونت آمیز در اعتراض، می تواند احساس کاملا متفاوتی در ما ایجاد کند. اعتراض می تواند زیرکانه، ملایم، مزاح گونه و یا حتی بدون کلام انجام گیرد. به عبارت دیگر، اعتراض می تواند به آرامی و بدون مورد تنفر واقع شدن، بیان گردد. تمام اعتراضات به شکل رودررو انجام نمی‌شود؛ مثلاً، گروه های حمایت از کودکان و انجمن‌های کمک به بی خانمان ها شرایطی را برای بیان اعتراض به منظور اصلاح کیفیت زندگی افراد فراهم می‌کنند. هنگامی که مراجع با شما رفتار توهین آمیزی دارد، بهترین روش این است که خونسردی خود را حفظ کنید و با قاطعیت از او بخواهید از ادامه رفتار و کلامش دست بردارد. شما باید بهترین نوع گفتار را انتخاب کنید. البته، اگر بتوانید درباره مسئله ای که باعث ناراحتی شما شده است، اقرار کنید، قادر خواهید بود نسبت باید به آن اعتراض کنید و اگر موسسه ای که در آن کار می کنید مواضعی در مورد چنین موضوعاتی داشته باشد می‌توانید آن را به مراجع گوشزد کنید تا هنگام مصاحبه گفتار یا رفتار مناسبی داشته باشد. اعتراض، روشی کاملا روشن و صریح است. گاهی اوقات در خلال یک مصاحبه سخت، فرد ممکن است از کلامی استفاده کند که شما آن را اهانت آمیز تلقی نمایید و فکر کنید اگر شما اگر در جریان مصاحبه اعتراض کنید، باعث دور شدن از موضوع اصلی بحث می شوید. در چنین شرایطی بهتر است این مسئله را به خاطر بسپارید و زمانی که مصاحبه رو به اتمام است، به آرامی به آن اشاره کرده و از فرد بخواهید که دیگر با شما اینگونه صحبت نکند. بهتر است که بعضی از پاسخها را قبلا آماده کرده و یا حداقل در مورد آنها فکر کنید تا برای یافتن بهترین کلمات تقلا نکرده و دچار مشکل نشوید.
بعضی از مثالها در این مورد عبارتند از :
- • فکر نمی‌کنم امروزه از این کلمات استفاده شود، نظر شما چیست؟
- • این رفتار یا کلام شما باعث ناراحتی من می‌شود.
- • نمی‌توانم با آنچه گفتی موافقت کنم.
- • فکر نمی‌کنم برچسب زدن به همه افراد کار درستی باشد.
- • وقتی مردم به این دفتر مراجعه می‌کنند، از همه حتی کارکنان می خواهیم در مورد استفاده از کلمات مراقب باشند تا به کسی اهانت نشود.
بسیاری از موسسات مواضعی در مورد کلام و رفتار مناسب دارند که به روشنی در معرض دید افراد می باشد. برای افرادی که سواد خواندن ندارند، روشهای دیگری از جمله ارائه گزارشات تصویری موثر خواهد بود. در آخرین مرحله شما خواهان اتمام جلسه و یا ممانعت از ادامه کار با مراجعی که رفتار یا کلام اهانت آمیز و غیر قابل قبول دارد، می باشید. در چنین شرایطی بهتر است به او هشدار بدهید که قادر به ادامه دادن نمی باشید، اما از او بخواهید منتظر
نیاز به مشاوره حضوری دارید ؟!
اگر نیاز به مشاوره حضوری دارید می توانید با شماره ۲۲۶۳۳۰۳۳ – ۰۲۱ با پزشک و روانشناس متخصص ٬ دکتر حسین موسی زاده مستقیما تماس حاصل فرمایید و با نحوه مشاوره ایشان آشنا شوید ٬ در صورت تمایل به رزرو وقت ملاقات با منشی دفتر مورد نظر واقع در تهران و یا کرج با شماره ۰۹۰۱۶۵۳۲۸۲۸ تماس حاصل فرمایید
نیاز به مشاوره در منزل دارید ؟!
اگر ترجیح می دهید که مشاوره در منزل شما صورت گیرد ٬ برای تعیین نوبت و هماهنگی می توانید با شماره ۰۹۱۲۰۳۴۶۰۱۱ تماس حاصل فرمایید
نیاز به مشاوره تلفنی یا مشاوره تصویری دارید ؟!
اگر ترجیح می دهید مشاوره بصورت آنلاین و تلفنی یا تصویری از طریق برنامه هایی نظیر Whatsapp , IMO , Skype و .. صورت گیرد ٬ برای تعیین نوبت و هماهنگی می توانید با شماره ۲۲۶۳۴۵۵۸-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
